В договоре и инвойсе разные компанииНапример, договор заключён с производителем, а деньги просят отправить торговому дому, физическому лицу или третьей компании в другой стране.
Что делать: запросить документальное объяснение. Это может быть агентский договор, официальное письмо, дополнительное соглашение или иной документ, который подтверждает роль третьего лица и основание для оплаты.
Расплывчатое описание товара или услугиФразы «консультационные услуги», «оборудование», «маркетинг» или «прочие работы» без детализации создают дополнительные вопросы.
Что делать: добавить техническое задание, спецификацию, перечень работ, модели, артикулы, период оказания услуг и ожидаемый результат.
Внезапная смена реквизитовЕсли поставщик прислал письмо «платите на новые реквизиты», не запускайте оплату до проверки.
Что делать:
- Связаться с поставщиком по ранее известному телефону.
- Проверить домен отправителя.
- Запросить подписанное дополнение к договору.
- Подтвердить реквизиты через официальный сайт или иной независимый канал.
- Убедиться, что получатель и страна счёта логично связаны со сделкой.
Нет документов, подтверждающих деятельность клиентаЕсли компания никогда не работала с импортом, но собирается оплатить крупную поставку, могут возникнуть вопросы к экономическому смыслу.
Что делать: подготовить краткое описание бизнеса, сайт, презентацию, сведения о товарах, контрактах, клиентах, планах продаж и связи закупаемого товара с деятельностью компании.
Несоответствие суммы масштабу сделкиПлатёж должен быть объяснимым: почему именно такая сумма, почему такой объём товара или работ, как формируется цена.
Что делать: приложить коммерческое предложение, расчёт стоимости, прайс-лист, спецификацию, переписку или обоснование цены.